Bienvenue au centre de support client Banq Level Funding
Support cohérent à portée de main
Chez Banq Level Funding, améliorer votre parcours de trading est notre priorité. Notre équipe d'assistance dévouée est là pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes techniques, rendant votre expérience de trading fluide et réussie.
Contactez notre équipe d'assistance clientèlePlusieurs canaux d'accès disponibles
Chat en direct
Disponible 24h/24 sur la plateforme Banq Level Funding pour une assistance rapide.
Contactez-nous dès aujourd'huiSupport par e-mail
Fournit des conseils d'experts pour les questions routinières avec des réponses rapides, généralement dans la journée.
Envoyer un e-mailSupport téléphonique
Support dédié pour les problèmes urgents ou complexes. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (EST).
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Suivez-nous sur Instagram, YouTube et TikTok pour les dernières mises à jour et conseils d'assistance.
Suivez-nousCentre d'aide
Explorez un large éventail de ressources, d'analyses d'experts et de contenus éducatifs pour améliorer vos compétences en trading.
Découvrez le Centre d'assistance Banq Level Funding pour un support d'expertsForum communautaire
Rejoignez d'autres investisseurs pour échanger des idées, partager des histoires et trouver des solutions aux questions fréquentes.
Se connecter avec la plateformeContactez-nous à tout moment pour obtenir de l'aide
Chat en direct
24/7
Notre service d'assistance est disponible 24/7
Support par e-mail
Soutien instant lorsque vous en avez besoin
Réponses rapides les jours ouvrables
Support téléphonique
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi
Assistance clientèle de 9h à 18h, heure de l'Est
Centre d'aide
Toujours disponible
Obtenez une aide immédiate chaque fois que nécessaire
Votre partenaire d'assistance dédié
1. Connectez-vous
Connectez-vous à votre compte Banq Level Funding en accédant à notre site officiel et en saisissant vos identifiants de connexion.
2. Visitez notre centre d'aide
Pour accéder à l'assistance, cliquez sur le lien "Support" ou "Aide", généralement situé dans le pied de page ou dans le menu principal.
1. Sélectionnez votre canal de support préféré
Vous pouvez choisir entre le chat en direct, l'e-mail, l'assistance téléphonique ou consulter nos tutoriels en libre-service pour des solutions rapides.
4. Fournissez des détails
Pour une assistance accélérée, veuillez inclure les informations de votre compte ainsi que votre demande ou description du problème.
Explorez les ressources de soutien de manière indépendante
Centre d'aide
Accédez à notre vaste base de connaissances remplie d'articles d'experts, de guides pratiques et de ressources éducatives.
Accéder aux ressourcesFAQ
Obtenez rapidement des informations sur les questions courantes concernant la plateforme et les services de Banq Level Funding.
Accéder aux ressourcesTutoriels vidéo
Découvrez les offres de Banq Level Funding grâce à nos tutoriels détaillés, nos sections FAQ et nos guides informatifs.
Accéder aux ressourcesForums communautaires
Réseignez-vous avec d'autres traders pour échanger des stratégies précieuses et des expériences concernant Banq Level Funding.
Accéder aux ressourcesAméliorez votre parcours de trading avec nos systèmes de support étendus et notre contenu éducatif conçu pour autonomiser les utilisateurs.
Décrivez votre problème en détail : Incluez les journaux pertinents, messages d'erreur ou notifications pour une assistance plus rapide.
Utilisez des outils d'analyse avancés : Créez des stratégies robustes et développez des outils de soutien pour aider l'équipe technique à résoudre rapidement vos problèmes sur Banq Level Funding.
Choisissez le canal de support approprié : Optez pour le chat en direct pour une assistance immédiate ou l'e-mail pour des demandes complètes.
Utilisez le Centre d'aide : Trouvez des solutions instantanées pour les problèmes courants sans contact direct avec le support.
Préparez vos données : Ayez à portée de main les détails de votre compte, les identifiants de transaction et les captures d'écran pertinentes avant de contacter le support.
Maintenez une communication cohérente et faites un suivi courtois si vous rencontrez des délais de réponse, en explorant d'autres méthodes de contact pour assurer que vos préoccupations soient traitées rapidement.